Cơ bản về tổng đài điện thoại
Viễn Thông Vinamax: Phân Phối - Lắp Đặt Tổng Đài Điện Thoại Nội Bộ Cho Văn Phòng, Nhà Máy, Khách sạn (Hotel), Nhà riêng, Biệt thự, Resort, Call Center, ...
✓ Chuyên Nghiệp ✓ Uy tín ✓ Sản phẩm Chính Hãng ✓ Giá Tại Kho ✓ Cam kết hài lòng khách hàng
✓ Hỗ trợ khách hàng 24/7 ✓ Tư vấn,khảo sát miễn phí ✓ Sản phẩm chính hãng ✓ Giá cả cạnh tranh
Tại sao bạn cần Tổng Đài Điện Thoại?
- Trao đổi thông tin là một nhu cầu không thể thiếu trong cuộc sống hằng ngày. Giúp mọi người gần gũi nhau hơn, quan tâm hỏi han, trao đổi về học tập, công việc, ...
Trong môi trường doanh nghiệp thì lưu lượng thông tin này càng nhiều: thông tin khách hàng, đơn hàng, công việc,...
- Đối với doanh nghiệp có nhiều phòng ban: việc di chuyển giữa các phòng để trao đổi hoặc nói thật to chỉ để truyền đạt 1 thông tin nhỏ thì bạn tưởng tượng thử xem.
Văn phòng công ty bạn khi đó sẽ như thế nào? Thật là không chuyên nghiệp.
- Với lượng thông tin lớn nếu trao đổi qua điện thoại di động thì chi phí hàng tháng quá lớn cho doanh nghiệp.
Mà không có sự linh động trong việc chuyển tiếp cuộc gọi. Tạo cảm giác công ty không có sự gắn kết giữa các thành viên.
=> Tổng đài điện thoại nội bộ: Là giải pháp cho lưu lượng thông tin trong môi trường doanh nghiệp.
Tính năng cơ bản của Tổng Đài Điện Thoại:
- Gọi trực tiếp cho nhau trở nên dễ dàng hơn: Nhấc máy và quay số điện thoại của người cần gặp.
- Chuyển cuộc gọi (Transfer call): Khi bạn không thể xử lý hoặc muốn người khác xử lý thay bạn. Cuộc gọi vẫn được tiếp tục không bị ngắt quãng.
- Cướp cuộc gọi (Call pickup): Nghe máy giúp đồng nghiệp của bạn.
- Khi khách hàng gọi vào có lời chào (DISA nhiều cấp): Công ty ABC xin kính chào quý khách,...
- Phân bổ cuộc gọi đồng đều cho nhân viên khi công ty bạn tiếp nhận nhiều cuộc gọi.
- Hạn chế cuộc gọi: Bạn chỉ cho nhân viên gọi một số vùng cố định. Chỉ cho gọi nội hạt, di động, liên tỉnh,...
- Có thể hẹn giờ báo thức cho khách hàng: Dành cho khách sạn, resort,...
- Quản lý được danh sách cuộc gọi của từng máy nhánh,
Và còn rất nhiều tính năng cao cấp khác. Gọi ngay 0902.965.935 để được tư vấn thêm.
Phân loại tổng đài điện thoại:
- Phân loại theo nhà sản xuất:
+ Tổng đài Panasonic
+ Tổng đài Siemens
+ Tổng đài LG
+ Tổng đài IKE
+ Tổng đài Adsun Việt Nam
...
- Phân loại theo đường truyền tín hiệu:
+ Tổng đài Analog: Tín hiệu thoại được truyền trên cable đồng.
+ Tổng đài IP: Tín hiệu thoại được truyền trên nền tảng Ethenet
Tại sao bạn lựa chọn chúng tôi?
- Với 5 năm kinh nghiệm, triển khai nhiều hệ thống cho nhiều doanh nghiệp khác nhau.
Chúng tôi am hiểu về cấu tạo, nguyên lý hoạt động và sử dụng thành thạo các dòng tổng đài phổ biến trên thị trường Việt Nam
=> Đảm bảo khách hàng khai thác tất cả tính năng mà thiết bị có.
- Thái độ phục vụ nhiệt tình, chuyên nghiệp, chu đáo. Đảm bảo mang đến khách hàng sự hài lòng cao nhất.
- Để khách hàng an tâm sử dụng sản phẩm khi đã chọn chúng tôi là nhà cung cấp. Ngoài giá cả cạnh tranh, chúng tôi cam kết thực hiện dịch vụ bảo hành, bảo trì và sửa chữa tốt nhất.
Vui lòng xem Cam kết bán hàng.
